Pereira, 11 de agosto de 2026.

En TuCable expresamos nuestra solidaridad con todas las personas y comunidades afectadas por el sismo registrado el día 10 de agosto de 2026 en diferentes regiones del país.

Como consecuencia de este evento, se han presentado afectaciones e intermitencias en algunos de nuestros servicios de telecomunicaciones, principalmente en sectores de Risaralda y zonas aledañas.

Las novedades identificadas están relacionadas con interrupciones en el suministro de energía, afectaciones en la infraestructura de telecomunicaciones y congestión temporal de la red.

Desde el primer momento, nuestro equipo técnico se encuentra realizando labores de monitoreo, diagnóstico y atención de las zonas afectadas para restablecer progresivamente la normalidad de nuestros servicios.

Debido a las condiciones actuales, algunas visitas técnicas e instalaciones programadas podrían presentar retrasos o ser reprogramadas. Agradecemos la comprensión y paciencia de nuestros usuarios mientras avanzamos en la atención de estas novedades.

📞 LÍNEA DE ATENCIÓN: 3205582644