Señor Usuario,

Ten en cuenta que:

Puedes terminar el contrato en cualquier momento sin penalidades (No aplica para usuarios con cláusula de permanencia). Para esto debes realizar la solicitud a través de cualquiera de nuestros medios de atención, con mínimo 3 días hábiles de anticipación al corte de facturación (Tu corte de facturación es el último día de cada mes), antes de que inicie un nuevo período de cobro.

Puedes presentar tu solicitud por escrito a través del correo electrónico terminacioncontrato@tucable.net, sin perjuicio de los demás canales de atención habilitados por TuCable S.A.S.

No olvides entregar los equipos asignados en tu instalación, ya que estos pertenecen a TuCable S.A.S.